金秋送爽，岁岁重阳。为弘扬尊老敬老传统美德，破解老年群体在人社业务办理中面临的“数字鸿沟”与“知识壁垒”，10月29日重阳节当天，新浦街道同兴社区科协在民主路新浦广场举办“情系银龄度重阳·人社服务‘袋’温情”主题科普便民活动，以科技赋能+精准服务的形式，为社区老年居民送上节日关怀与实用知识。

活动现场，社区科协围绕老年居民核心需求，打造“政策科普+实操教学+反诈宣讲”三位一体服务模式。在政策科普专区，科协志愿者与人社专员结合精心编制的人社政策折页，用通俗语言拆解养老保险待遇领取资格认证、失业登记及保险金申领等高频业务的办理条件、流程及时限，针对“认证周期”“线上操作入口”“材料准备”等关键问题逐一解答，并通过图文标注、案例讲解等方式，让抽象政策变得直观易懂。

针对老年居民使用智能设备办理人社业务的难点，社区科协设立“科技助老实操岗”，志愿者化身“一对一科普辅导员”，手把手指导老年居民操作手机APP，从账号登录、功能查找、信息填报到完成认证，每一步都耐心演示、反复讲解，帮助老年居民跨越“数字门槛”，实现人社业务“掌上办、自主办”。同时，科协还整理印发“线下业务办理流程导图”，清晰标注办理地址、所需材料及注意事项，为不擅长使用智能设备的居民提供兜底服务。

此外，结合老年群体易成为诈骗目标的特点，社区科协开展社保反诈科普宣讲。志愿者结合近期典型养老诈骗、社保诈骗案例，用真实事例剖析“仿冒人社通知”“虚假养老补贴申领”等骗局的作案手法与识别要点，重点科普“12333”官方咨询渠道的权威性，提醒老年居民不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不转账汇款，引导大家树立“科技防骗”意识，守护财产安全。

活动中，社区科协还为到场老年居民送上定制科普布袋，袋内预装人社政策折页，方便居民随时查阅学习。“以前不会用手机认证养老金，今天科协志愿者一步步教我，还拿到了实用的手册，真是太实用了！”参与活动的李大爷点赞道。

此次活动，同兴社区科协将科普服务与敬老助老相结合，既普及了人社政策与智能技术知识，又解决了老年居民的实际难题。下一步，社区科协将持续聚焦老年群体需求，开展更多针对性强、实用性高的科技助老科普活动，让科技红利惠及更多银龄群体，助力营造尊老爱老、科技惠民的社区氛围。