为帮助新晋志愿者快速熟悉岗位职责、掌握服务技能,更好地胜任暑期场馆服务工作,7月15日,灌云县科技馆组织开展暑期志愿者岗前专项培训。

培训会上围绕场馆运营与暑期客流情况,介绍楼层布局、区域功能及暑期活动安排,讲解游客文明引导方式,规范人流疏导秩序;明确安全巡查与展品保护要求,督促志愿者及时排查隐患,保障游客安全与展品完好。随后,辅导员带领志愿者们开展实操教学,示范展品标准操作方式,科普通俗讲解技巧,并讲解服务礼仪、文明用语与场馆制度,引导志愿者以端正热忱的态度开展科普服务。

整场培训内容扎实、氛围浓厚,志愿者们认真聆听、细致记录,主动学习服务技能、熟悉岗位要求。通过本次系统培训,新晋志愿者们进一步明晰了岗位职责、规范了服务标准、提升了科普服务与应急处置能力。